O site está lento, desatualizado, com erros ou deixou de funcionar.
Fazemos um diagnóstico, identificamos o que exige ação e apresentamos uma proposta objetiva para recuperar o funcionamento.
Pedir diagnósticoO seu website não termina quando é publicado.
Assumimos o acompanhamento técnico de sites para empresas: correções, segurança, backups, conteúdos, desempenho e melhorias que fazem sentido para a operação.
Pedir diagnóstico ao sitevortica.net/manutencao-sites
+Continuidade
SEGURANÇA · SUPORTE · EVOLUÇÃO
01Diagnóstico técnico antes de assumir o acompanhamento
02Backups, monitorização e prioridades claras
03Correções e melhorias organizadas por impacto
04Apoio contínuo para o website não ficar parado no tempo
SegurançaPrevenção e resposta
BackupsCópias e recuperação
SuportePrioridades definidas
O problema pode ser pontual. A responsabilidade não tem de ser.
Escolha a intervenção que precisa agora; antes de avançar, confirmamos tecnologia, acessos, estado do site e responsabilidades.
Quero ter alguém responsável pelo site depois da publicação.
Definimos o que é acompanhado, como são tratados pedidos e que ritmo de manutenção e evolução serve a operação.
Falar sobre acompanhamentoO plano parte do website que existe, não de uma lista de tarefas genérica. A prioridade é reduzir risco, manter o serviço disponível e evitar que pequenas falhas se acumulem.
01
Auditoria inicial de tecnologia, acessos, alojamento, domínio, desempenho e riscos conhecidos
✓02
Atualizações de software, dependências e serviços compatíveis com o projeto
✓03
Backups externos, controlo de recuperação e gestão de certificados
✓04
Monitorização de disponibilidade, erros e problemas que afetam contactos ou vendas
✓05
Correção de erros, formulários, integrações, conteúdos e componentes visuais
✓06
Otimização de imagens, desempenho e pontos críticos de experiência em mobile
✓07
Melhorias de SEO técnico, redirecionamentos, sitemap e medição quando necessário
✓08
Planeamento de novas funcionalidades, páginas ou integrações sem perder contexto
✓Como assumimos um website já existente.
Não prometemos uma manutenção indiferenciada. Primeiro confirmamos o que o site usa e quem controla os ativos essenciais.
Mapear
Identificamos plataforma, alojamento, domínio, contas, integrações, acessos, backups e problemas conhecidos.
Priorizar
Separamos segurança, funcionamento, desempenho e melhorias para decidir o que deve ser feito primeiro.
Regularizar
Corrigimos o que impede um acompanhamento seguro e estabelecemos uma base técnica compreensível.
Acompanhar
Executamos as tarefas acordadas, monitorizamos o essencial e tratamos pedidos pelo processo definido.
Evoluir
Registamos recomendações e planeamos melhorias com impacto para que o site acompanhe a empresa.
O que convém esclarecer antes de entregar a manutenção do site.
Podem acompanhar um site que não foi criado pela VORTICA?＋
Sim. O primeiro passo é uma auditoria ao estado técnico, aos acessos e às dependências. Só depois definimos o âmbito de trabalho adequado.
Trabalham apenas com WordPress?＋
Não. A manutenção é avaliada pela tecnologia e pelo estado do site. Quando o projeto é WordPress, existe também um acompanhamento especializado para core, temas e plugins.
Podem resolver uma falha sem contrato mensal?＋
Sim, quando for possível avaliar o problema e os acessos estiverem disponíveis. Após a intervenção, pode optar por manter o acompanhamento contínuo.
Quem deve controlar o domínio, alojamento e Analytics?＋
O cliente deve manter controlo sobre estes ativos. A VORTICA pode ter acesso técnico para trabalhar, sem ser a única entidade com controlo.
A manutenção inclui novos desenvolvimentos?＋
Depende do plano e da alteração. A manutenção assegura continuidade; funcionalidades, integrações ou alterações de maior dimensão são avaliadas e orçamentadas de forma clara.
Diga-nos o que está a acontecer no seu site.
Indique o endereço do website, a tecnologia conhecida, o problema, a urgência e os acessos que já tem disponíveis. Respondemos com as perguntas necessárias e os próximos passos.
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